Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher bei Fernabsatzverträgen mit Webtech Solutions.
Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, die einen Vertrag mit Webtech Solutions im Fernabsatz (Website, E-Mail, Telefon) oder außerhalb von Geschäftsräumen abschließen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu Ihrer Widerrufsmitteilung bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen entspricht.
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Sofort-Support, Reparatur, PC-Aufbau), wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie
a) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
b) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir den Vertrag vollständig erfüllt haben.
Praktisch bedeutet das für unsere Sofort-Leistungen (z. B. Remote Support am selben Tag): Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass wir sofort beginnen, und dies bestätigen, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald die Arbeit abgeschlossen ist – auch innerhalb der 14 Tage.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig unter anderem bei: vollständig erbrachten Dienstleistungen mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme des Erlöschens (siehe oben) sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. individuell konfigurierte Hardware).
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
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